Doporučujeme: Prodejní komunikace a psychologie prodeje 5.10.2010
| Název kurzu: | Obchodní komunikace efektivně | |
| Obor kurzu: | Prodejní a obchodní dovednosti | |
| Označení kurzu: | VS091110 | |
| Popis: | Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Přínos: Jeho cílem je uvědomit si, které nástroje prodeje je vhodné využívat při tom "mém" produktu či službě. Získat inspiraci a směry, co využívat při prodeji. Dřívější termíny podobně zaměřených kurzů: 21.9.2010 "Efektivní komunikace v obchodě" 8.9.2010 "Prodejní komunikace - psychologie prodeje" 15.9.2010 "Akviziční telefonický prodej" Obsah kurzu: A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt 3. Telefonický kontakt 4. Osobní jednání C. Jednání se zákazníkem 1. Verbální komunikace - prezentace nabídky (charakteristika, užitek, přínos) 2. Neverbální komunikace (řeč těla) 3. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Součásti jednotlivých témat jsou i cvičení - rozbor obchodní korespondence,trénink formulování otázek, pozitivní a negativní formulace. | |
| Cena: | 3.500 Kč | |
| Poznámka k ceně: | Cena nezahrnuje DPH ve výši 20 %. Obsahuje: materiály, osvědčení a malé občerstvení | |
| Věrnostní body: | 2 Podrobnosti | |
| Rozsah výuky: | 7 hodin | |
| Termín: | 9.11.2010 | |
| Doba konání: | 09:00 - 17:00 hod. | |
| Kraj: | Celá ČR | |
| Město: | Praha 2 | |
| Ulice: | Londýnská 50 | |
| Upřesnění místa: | Hotel Luník | |
| Specifikace kurzu: | Po ukončení kurzu účastníci obdrží Osvědčení o absolvování kurzu. Při odeslání přihlášky, napište do poznámky kód MC1110 a získate zdarma dárek "SanDisk Cruzer Micro U3 FlashDrive 4GB". | |
| Další informace: | Lze realizovat i individuálně připravit ve formě konzultace pro 1-2 obchodníky i na téma prodejní rozhovor a sjednávání schůzek po telefonu (účastníci mohou zaslat své dotazy či požadavky čemu by se chtěli věnovat). Domluvíme indiv.termín. |