| Název kurzu: | Orientace na zákazníka - psychologie | |
| Obor kurzu: | Prodejní a obchodní dovednosti | |
| Označení kurzu: | VS150910 | |
| Popis: | Cílem kurzu je společně nalézt nový pohled na situace, které Vám mohou nyní připadat jako obtížné nebo nepřekonatelné. "Nikdy jsem se nenaučil mluvením, jen ptaním". Lou Holtz, americký tréner baseballu. Kurz je určen pro prodejce, obchodníky, příležitostně prodávající asistentky a dále každého, kdo pracuje s lidmi a má zájem na zkvalitnění vzájemné komunikace, především v obchodní oblasti. Obsahem kurzu bude: * osobnost a motivace prodejce * prodej na základě potřeb klienta, kdy klient je ten, kdo sám přijímá vlastnosti našeho produktu jako výhody * jak budovat dlouhodobý vztah s klientem * co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle * verbální a neverbální komunikace * techniky kladení otázek * naslouchání - klíč k úspěchu v prodeji i životě TAN * příprava a reakce na argumenty klienta * postup vedení emocí klienta v průběhu prodeje - smyslový jazyk * typologie klienta Přínosy pro účastníka: Umění uplatnit ty nástroje prodeje, které odpovídají "mému" produktu či službě. Obohatit si "obchodní slovník". Naučit se "synchronizovat" se svým zákazníkem. Získat inspiraci a směry, co využívat při prodeji. | |
| Cena: | 3.500 Kč | |
| Poznámka k ceně: | Cena je bez DPH. Zahrnuje materiály k výuce a malé občerstvení | |
| Věrnostní body: | 3 Podrobnosti | |
| Rozsah výuky: | 8 hodin | |
| Termín: | 15.9.2010 | |
| Doba konání: | 8:00 - 17:00 hod. | |
| Upřesnění data: | Realizujeme i formou akce na zakázku. Součástí kurzu je i výběr libovolné publikace zaměřené na prodejní dovednosti. | |
| Kraj: | Celá ČR | |
| Město: | Praha 2 | |
| Ulice: | Londýnská 50 | |
| Upřesnění místa: | Hotel Luník | |
| Specifikace kurzu: | Po ukončení kurzu účastníci obdrží osvědčení o účasti. | |
| Další informace: | Tento kurz je vhodný i jako individuální trénink o rozsahu 4 hodin v ceně otevřeného kurzu. Termín a případnou úpravu zaměření kurzu si lze domluvit.Doporučujeme podobně zaměřený kurz: Psychologie prodeje - Přihlášky lze zasílat nejpozději do 23.8.2011. |
Banner
Aktuální kurzy
Prodejní komunikace a psychologie prodeje | Kreativita - zvyšování výkonnosti a vnímavosti | Profesionální telefonická komunikace | Sebeprezentace - prodejte své schopnosti | Typologie pro obchodníky | Asertivní komunikace pro ženy |Login
Aktuality
Každý zákazník je jiný aneb jak nám pomůže typologie 30.5.13... | Asertivní desatero aneb asertivní lidská práva... | Jak zvýšit úspěšnost prodejních rozhovorů? 6.6.2013... | Koučink je také umění překonat vlastní strach... | Jak urychlit a zkrátit cestu k zákazníkovi?Telefonicky ... | Další aktualityAnketa
Citát
Nejlepší důkaz je zkušenost.