| Název kurzu: | Řešení konfliktů v komunikaci | |
| Obor kurzu: | Komunikační dovednosti | |
| Označení kurzu: | VS070910 | |
| Popis: | Seminář je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. Obsah kurzu: • Co je spor a co je konflikt, vznik konfliktu, příčiny a (pozitivní a negativní)důsledky • Typologie konfliktů • Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje • Různé strategie pro řešení konfliktů • Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů • Komunikace při konfliktních situacích - vyjednávání Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení. | |
| Cena: | 3.000 Kč | |
| Poznámka k ceně: | Cena zahrnuje: občerstvení a materiály k výuce | |
| Věrnostní body: | 3 Podrobnosti | |
| Rozsah výuky: | 8 hodin | |
| Lektor: | Mgr. Blanka Vargová - lektor se specializací na komunikační dovednosti a mluvený projev | |
| Termín: | 7.9.2010 | |
| Doba konání: | 9 - 17 hod. | |
| Kraj: | Celá ČR | |
| Město: | Praha 2 | |
| Ulice: | Londýnská 50 | |
| Upřesnění místa: | Hotel Luník | |
| Specifikace kurzu: | Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu. |
Banner
Aktuální kurzy
Prodejní komunikace a psychologie prodeje | Kreativita - zvyšování výkonnosti a vnímavosti | Sebeprezentace - prodejte své schopnosti | Typologie pro obchodníky | Asertivní komunikace pro ženy | Efektivní komunikace a NLP |Login
Aktuality
Chcete řídit úspěšný tým zaměstnanců? Pracujte s motivací... | Každý zákazník je jiný aneb jak nám pomůže typologie 30.5.13... | Asertivní desatero aneb asertivní lidská práva... | Jak zvýšit úspěšnost prodejních rozhovorů? 6.6.2013... | Koučink je také umění překonat vlastní strach... | Další aktualityAnketa
Citát
Že nedostanete vždy, co chcete, je někdy obrovské štěstí.