| Název kurzu: | Prodejní chování - orientace na zákazníka | |
| Obor kurzu: | Prodejní a obchodní dovednosti | |
| Označení kurzu: | VS010211 | |
| Popis: | Ucelený komplex základů profesionálního a etického vystupování vůči zákazníkům. Trénink je určen zejména: • obchodní zástupci • manažeři • pracovníci klientských center • konzultantům a konzultantkám • všem, kteří chtějí prosadit sebe, svůj produkt, svou firmu Příprava na obchodní prezentace, ovlivňování zákazníků,nabídka řešení potřeb prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Současné tržní prostředí a faktory ovlivňující úspěch firmy: * orientace firmy na konkurenci a orientace na zákazníka * typologie prodejců * co očekává klient - vědět, chtít, moci * komunikace jako nástroj péče o klienta a jejich typologie * obtížné situace a stížnosti - desatero * telefonická komunikace jako nástroj péče o klienta Přínosy: Seznámit se s tím jak nabízet tak, aby byli spokojeni zákazníci i prodejci a co dělat, když se nedaří. POZ. Nevyhovuje Vám termín? Můžeme vyhlásit další termín. | |
| Cena: | 3.900 Kč | |
| Poznámka k ceně: | Zahrnuje: malé občerstvení, teze lektorky. Nezahrnuje DPH ve výši 20 %. | |
| Věrnostní body: | 2 Podrobnosti | |
| Rozsah výuky: | 8 hodin | |
| Termín: | 1.2.2011 | |
| Doba konání: | 09:00 - 17:00 hod. | |
| Kraj: | Středočeský kraj | |
| Město: | Praha 2 | |
| Ulice: | Londýnská 50 | |
| Upřesnění místa: | Hotel Luník | |
| Specifikace kurzu: | Účastníci kurzu obdrží osvědčení o účasti. | |
| Další informace: | Při větším počtu účastníků ze společnosti, doporučujeme školení formou akce na zakázku. |
Banner
Aktuální kurzy
Prodejní komunikace a psychologie prodeje | Prezentační a rétorické dovednosti | Vedení prodejního rozhovoru | Pozitivní formulace v obchodní komunikaci | Mluvený projev - rétorika | Písemná, telefonická a ústní komunikace | Efektivní komunikace v obchodě | Řešení konfliktů v komunikaci | Time management čtyř generací |Login
Aktuality
Zajímáte se jenom o část kurzu? Využijte možnost konzultace ... | Jste vy a vaši zaměstnanci dostatečně motivováni?... | Jak prezentace sebe, produkt či svůj tým? 11.10.2010... | Poprvé šéfem - Jak uspět na vedoucí pozici... | Písemná, ústní a telefonická komunikace pro asistentky... | Další aktualityDoporučujeme
| To nejdůležitější na prvním místě | |
 | Autor: S. R. Covey - A. R. Merrill - R. R. Merrill |
| Cena: 440 Kč | |
Anketa
Citát
Buď tím, čím se děláš.