Kurzy, školení, tréninky, poradenství a vzdělávání v oblastech: telemarketing, rétorika, obchodní, prodejní a komunikační dovednosti pro veřejnost a firmy.

Přínosy firemního vzdělávání

• termín a místo konání se řídí Vašim požadavky

• možnost dohoodnout se na časovém rozsahu kurzu

• školení může probíhat ve vašich prostorách i pro 2-3 účastníky
  

• intenzita výuky je přizpůsobená Vašíim individuálním potřebám

• obsah kurzu je zaměřen na konkrétní oblast podle Vašeho požadavku

• možnost konzultovat s lektorem obsah školení

• lektor se přizpůsobuje úrovní znalostí účastníků

• vysoká efektivita takového vzdělávání a posílení mezilidských vztahů mezi zaměstnanci Vaší společnosti - během kurzů budují společné zážitky a vytvářejí a upevňují firemní kulturu, vzájemné inspirace, získání nových pohledů na situaci
  

V jakých případech můžete využít výše uvedené výhody firemního vzdělavání ve prospěch své společnosti?

• využíváte-li pouze interní trenéry a potřebujete pro udržení výkonnosti svých zaměstnanců nové podněty „zvenku“ - profesní slepota
  

• pocházejí-li Vaši zaměstnanci a obchodníci z různých pracovních prostředí, mají odlišné znalosti a dovednosti v obchodě a vy potřebujete do určité míry sjednotit jejich úroveň

• dochází-li ve Vaší firmě k reorganizaci, ke změnám náplně práce či ke slučování pracovních míst a je zapotřebí, aby Vaši zaměstnanci v krátké době naučili novým dovednostem a efektivně se přizpůsobili probíhajícím změnám

• potřebujete-li úspěšně prezentovat svoji firmu a produkty na veřejnosti

• jsou-li Vaši zaměstnanci v neustálém kontaktu s klienty a potřebují se naučit, jak nejlépe zvládat stres a reagovat na připomínky a případnou kritiku klientů s „chladnou hlavou“

• potřebujete-li zjistit, zda dostatečně šetříte na firemních nákladech

 

Naše společnost Vám může nabídnout jakýkoliv kurz v oblasti, ve které poskytuje své služby a o kterou byste měli zájem. Nejčastější formou firemního vzdělávání jsou individuální a  firemní tréninky, aplikační workshopy - navazující trénink, koučování jednotlivců NLP/Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů využíváme tuto kreativní techniku v konzultacích či výukách.

 

S přispěním naší společnosti můžete realizovat následující firemní kurzy:

• Telemarketing –  akviziční prodej, pasivní - poskytování informací na informačních linkách, pohledávky, reklamace a stížnosti, win-back, příprava call skriptu na zakázku, rozbor nahrávek a doporučení vhodných formulací
  

• Psychologie prodeje a prodejní komunikace

• Efektivní obchodní komunikace (písemná, ústní i telefonická) přes principy NLP
  

• Koučování -  kariérové, životní či obchodní zaměření, techniky NLP/Neurolingvistické programování)
  

• Prodejní dovednosti (argumentace, vyjednávání, typologie, poprodejní péče).

• Prevence - syndrom vyhoření

• Mluvený projev a rétorika - sebeprezentace
  

• Kreativita - zvyšování výkonnosti
  

• komunikační dovednosti (asertivita, stres, řešení konfliktů na pracovišti, sebepoznání).

Máte zájem dozvědět se víc o tématech našich školení a kurzů? Formulář pro poptávku najdete zde. Kontaktní osobou je paní Ing. Z. Tomaidesová, trenér a kouč NLP, tel. č.: +420 723 916 559, e-mail: tomaidesova@edux.cz.