Přemýšlíte, jak vylepšit chod prodejního oddělení? Jak oživit obchodní jednání? Jakou novou technikou zaujmout zákazníka? Zkuste nový, zábavný trend jako např. sketchnoting do prodeje nebo kurzy kreativity. Vytvořme společně AKCI NA ZAKÁZKU – firemní trénink.

Co Vás zajímá? Rádi poradíme napište nebo zavolejte na tel. č. 723 916 559.    

PRODEJNÍ DOVEDNOSTI

• Profesionální telefonická komunikace
• Vizuální myšlení – facilitace
• Psychologie prodeje a prodejní komunikace
• Skečnouting pro obchodníky v kurzu typologie
• Prodejní dovednosti v maloobchodě

Co nejčastěji řešíme s obchodníky v trénincích?

• Jak přesvědčit zákazníka k nákupu díky jednoduchým náčrtkům/skečnoutingu k nákupu?
• Jak zařídit, aby si Vás zákazník zapamatoval?
• Jak zaujmout a prodat díky čmárání? Sketchnoting
• Jak zvládnout arogantního zákazníka?
• Jak rozvinout kreativitu prodeje u obchodníků?
• Jak zvýšit obrat a úspěšnost obchodních jednání?
• Jaké co nejlépe zvládat stresové situace v obchodě a nevyhořet?

TIP pro motivaci: Podcastové rozhovory s úspěšnými podnikateli a obchodníky můžete poslouchat na blogu Zdenčin pokec- podcast úspěšných.

Komunikace s lidmi se stává součástí pracovního dne více a více lidí. Jak říká A.M. Lindbergh:  „Dobrá komunikace má stejně povzbuzující účinky jako káva a stejně obtížně se po ní usíná“. Otázkou je, jak své komunikační dovednosti co nejlépe rozvíjet. Reference na kurzy. Obsahy tréninků najdete v kurzech pro veřejnost.

Zaměření kurzů:

• Asertivní komunikace
• Efektivní komunikace podle NLP
• Efektivní komunikace v e-shopech

Co nejčastěji řešíme ve workshopech např. asertivity?

• Jak využít asertivitu v životě a v práci?
• Jak pracovat s odlišnými osobnostmi v týmu?
• Jak reagovat na neoprávněné požadavky ze strany kolegů a rodiny?
• Jak si nastavit „hranice“ s kolegy či zákazníkem?
• Jak sebevědomě komunikovat?
• Jak dávat podřízeným zpětnou vazbu?
• Jak reagovat na neoprávněnou kritiku?
• Jak motivovat své podřízené?
• Jak zvládat stres a vlastní emoce z nepříjemné komunikace?
• Jak řešit konflikty v týmu či se zákazníkem?

Další inspiraci najdete ve vzdělávacích podcastech - projekt Zdenčin pokec.