Kurzy, školení, tréninky, poradenství a vzdělávání v oblastech: telemarketing, rétorika, obchodní, prodejní a komunikační dovednosti pro veřejnost a firmy.

Telefon nedočkavě vyzvání a mně nezbývá, než odložit noviny a zvednout sluchátko. „Haló?“ Na druhé straně se ozývá znuděný hlas nějaké slečny, která mi nepříliš srozumitelně vykládá cosi o „lákavé nabídce“. Ani ji nenechám domluvit, jen jí oznámím, že o nic nemám zájem a vracím se k četbě. Cože mi to nabízela? Nejsem si jistý…Je Vám tento příběh povědomý?

Také Vám připadá j ...

Bez přesvědčivé prezentace svých poznatků a postojů se dnes objede málokdo. Veřejná vystoupení, ať už formální či neformální, bývají často stresujícím zážitkem pro člověka, který nemá osvojené techniky úspěšné prezentace a předávání informací.

Chtěli byste umět své názory a znalosti prezentovat tak, že ostatní zaujmete? Dokážete prodat to, co znáte? Rádi byste uměli ostatní přesvědčit silou své argumentace?

Obtížné či nepříjemné komunikační situace lze natrénovat a zvládnout s úsměvem Komunikační dovednosti jsou nutným předpokladem uplatnění v osobním i profesním životě. Protože jsme doma, v zaměstnání i jinde na veřejnosti nuceni nepřetržitě komunikovat, je nutné tyto dovednosti neustále vylepšovat a rozvíjet.

Profesionální přístup v osobní komunikaci tak přispěje k větší efektivitě jednání. V bezprostřední k ...

Administrativní práce jsou nedílnou součástí jakékoli společnosti či firmy. Jedná se o poměrně širokou škálu činností, která v sobě zahrnuje například tvorbu dokumentů, vedení poštovní agendy, správu interních dokumentů, písemnou komunikaci nebo korespondenci. 

Administraci mají ve firmě na starosti většinou sekretářky, asistentky nebo někdy i recepční. Jedná se o důležitou činnost, která zajišťuje bezproblémový chod f ...

Vstřícné, motivující komunikační dovednosti jsou neocenitelné pro obchodníky, obchodní zástupce, zásilkové prodejce i administrativní pracovníky v obchodu.

Přijďte si ověřit své dovednosti při práci s klienty a porovnat je s metodami založenými na dlouhodobě rozpracovávaných metodikách práce v obchodním sektoru.

Miliony obchodníků usilují spolu s Vámi o své zákazníky a schopnost získávat, rozšiřovat a uchováv ...

Fascinující, poutavá a blízká praxi. Taková je tato výjimečná kniha, která na mnoha příkladech ze světové praxe představuje praktické metody, jak v byznysu myslet "jinak", nekonvenčně a vysoce kreativně každý den.

A ukazuje, jak se díky výsledkům takového myšlení - skvělým produktům a překvapivé nabídce služeb - prosadit na trhu. Jedno je totiž jisté: průměrnost nikdy nevyhraje.

Nechte se inspirovat jinými ...

Důsledky hospodářské recese a co bude dál. Finanční krize a následná recese jsou události, které pohnuly světem. Ačkoli nejsou u konce, lze již analyzovat vývoj, který k nim vedl. Kniha se v první části zabývá kořeny finanční krize, mechanismy a motivy jejího vzniku. Ve druhé části ji analyzuje z teoretického hlediska a z hlediska hospodářské politiky.

V poslední části se zabývá dopady krize na chování investic a investorů. Autor sh ...

Prezentační a rétorické dovednosti. Bez přesvědčivé prezentace svých poznatků a postojů se dnes objede málokdo. Veřejná vystoupení, ať už formální či neformální, bývají často stresujícím zážitkem pro člověka, který nemá osvojené techniky úspěšné prezentace a předávání informací.
 

Chtěli by ...

Společnost EDUX, s. r. o., vás zve na seminář „Leadership - vedení lidi“, který se uskuteční dne 30. a 31. srpna 2010 od 9:00 do 17:00 hodin. Kurz povede lektorka Alena Zborníková, specialista na oblast komunikace. Ve své koncepci vychází z vlastních životních zkušeností a z několikaleté praxe. Školení je určeno pro každého, kdo vede tým.

Skládá se ...

Naučte se je správně motivovat. Motivace je proces, jímž psychika povzbudí organismus k tomu, aby něco vykonal či nevykonal. Silně motivovaní zaměstnanci dokážou stmelit pracovní tým a efektivně pracovat. Slabě motivovaní nebo pracovníci bez motivace naopak překáží společnému úsilí.

Důležitost motivace je zřejmá zejména v prvních dnech nových zaměstnanců. Správně zvolené motivační nástroje jsou ale podstatné i pr ...