Kurzy, školení, tréninky, poradenství a vzdělávání v oblastech: telemarketing, rétorika, obchodní, prodejní a komunikační dovednosti pro veřejnost a firmy.

Individuální pracovní trénink je určen všem jedincům, kteří pracují na pozici, v níž často komunikují s klienty – tedy především sekretářkám, obchodním zástupcům, telefonistům aj.

Patříte k zástupcům těchto či podobných profesí a zdokonalili byste rádi své komunikační a prezentační dovednosti? Získali jistotu a sebevědomí při mluveném projevu na veřejnosti? Dozvěděli se více o vlastních ...

Abychom se dobře uplatnili v profesním životě, je velmi důležité zvládnout základní pravidla sebeprezentace.

Víte, jaké jsou vaše silné stránky a jak je vhodnou formou nabídnout svému potenciálnímu zaměstnavateli?

Víte, jakým způsobem můžete při přijímacím pohovoru přesvědčit druhou stranu, že právě vy jste tím vhodným adeptem na nabízenou pracovní pozici? Dokážete dobře prezentovat svoje schopnosti a odbornou zp ...

Individuální kurzy či programy pro asistentky, recepční či obchodní asistentky na komunikaci. Pracujete například v oblasti telefonického marketingu či obchodní oblasti a hledáte možnosti svého zdokonalení?

Rádi byste si třeba jen ověřili své schopnosti či srovnali svůj přístup s ostatními? Vaše práce vám připadá jednotvárná a fádní? Věřte, že lze vylepšovat, srovnávat a zdokonalovat své dispozice v každém oboru a ...

Nejsme dokonalí. Ale můžeme být lepší. Moje žena, dlouholetá sekretářka, si mi nedávno postěžovala: „Já už tomu vůbec nerozumím. Dřív to bylo nějak lepší. Lidé psali, telefonovali, chodili osobně, snažili se mě svým šarmem umluvit, abych je pustila k šéfovi, neboť oni jsou ti praví, na které právě čeká. Ale byli většinou solidní, mělo to glanc a šmrnc. Ale dnes? Agresivita, ukazování svalů, některé dámy jako by si spletly adresu sv� ...

Každý si to pamatuje ze školy, z pracovních jednání, z prezentací: ať už je téma jakkoli zajímavé, záleží na jeho podání. Šišlavý profesor biologie, marketingová ředitelka s trhavými pohyby těla a těkavýma očima, obchodní zástupce, kterého není skoro slyšet a na konci každé věty se zajíká. Chyby druhých snadno odhalíme. Posoudit sama sebe je však těžké a málokdo nás na nedostatky přátelsky u ...

Ačkoliv je metoda Kaizen již dlouho uznávaná, mnozí z nás ji ještě do svého života a byznysu neaplikovali. Velmi stručně řečeno tato metoda hlásá: „Není třeba dělat radikální změny, mnohem účinnější je měnit věci postupně, po malinkatých krocích, ale pravidelně.“

Pokud například chceme zhubnout, není nutné si nakoupit plnou tašku produktů zdravé výživy a okamžitě objednat permanentku do fitcentra. Lepší je dát si ...

Hlas, gesta, mimika, postoj těla, slova – to vše jsou nástroje, pomocí kterých člověk vyjadřuje, co cítí, co si myslí a co chce říci. Na druhé straně jsou posluchači, kteří díky těmto projevům mohou přijímat vaše sdělení a reagovat na něj.

A bohužel jej i posuzovat, což každý dělá nevědomky ale prakticky neustále. Ať se jedná o kamaráda, kolegu v práci nebo politika, všechny lidi hodnotíme podle jejich mluveného projevu a hl ...

Víte, co chcete, kam byste rádi došli? Jak dosáhnete cíle? Co k tomu budete potřebovat?

„Co lidská mysl zformuluje a v co uvěří, toho dosáhne.“ Uvedl ve své knize již na přelomu 19. a 20. století Napoleon Hill, jeden z prvních autorů literatury věnované osobnímu úspěchu.

Každý touží být ve svém životě, ať už soukromém, či profesním, oceňovaným, úspěšným, a tím pádem spokojený. Abychom dokázali plnit své předst ...

Jak získat více času, energie a pořádku v životě? Pokud jste na většinu otázek odpověděli kladně, pak je tato kniha určena právě vám! Life management je jasným a srozumitelným návodem, jak si v současném hektickém světě vytvořit fungující a jednoduchý životní styl, který vám umožní při menším stresu žít spokojený a hodnotný život.

Oproti time managementu je life management r ...

Chronický stres v práci, doprovázený další zátěží v osobním životě, může být prapříčinou vzniku syndromu vyhoření. Ohrožení jsou obzvlášť pracovníci, jejichž profese obsahují dlouhodobý kontakt s dalšími lidmi – učitelé, zdravotníci, sociální pracovníci, právníci, manažeři. Jedná se o stav dlouhodobého vyčerpání spojeného se ztrátou zájmu a pocity zklamání či hořkosti, postupně dochází ke ztrátě tvořivosti a iniciativy, post ...

Uvědom si svůj strach a překonej ho - Jak proměnit strach, nerozhodnost a zlost v sílu, akci a lásku. Bojíte se udělat důležitá rozhodnutí? Požádat o zvýšení platu? Odejít z neuspokojivého vztahu? Čelit budoucnosti? Ať už máte obavy z čehokoli, tato kniha vám pomůže jim porozumět a vypořádat se s nimi jednou provždy.