Kurzy, školení, tréninky, poradenství a vzdělávání v oblastech: telemarketing, rétorika, obchodní, prodejní a komunikační dovednosti pro veřejnost a firmy.

Jak dosáhnout souhlasu. Teprve získání soulasu dělá vyjednávání úspěšným. Proč se to některým lidem daří lépe než ostatním? Co při vyjednávání funguje, a co ne?

Zkušený podnikatel a poradce čtivě a prakticky přibližuje 13 účinných strategií, které vám při obchodním vyjednávání zajistí žádoucí průlom k souhlasnému stanovisku partnera.

Autentické příběhy a četné praktické příklady ukazují, jak rozpo ...

Prodejní dovednosti zdaleka nejsou jen a pouze o prodeji produktů. Jedná se široký soubor dovedností, který vede k oboustranně výhodnému vztahu se zákazníkem.

Pro obchodní zástupce, manažery, prodejce, pracovníky klientských center či konzultanty je dnes nezbytné porozumět zásadám efektivní komunikace a zvládnout profesionální vystupovaní a image obchodníka.

Ja ...

Praktická a čtivá knížka pomůže všem manažerům, vedoucím týmů a podnikatelům asertivně komunikovat s jednotlivci a týmy. Dozvíte se, jak jednat s různými osobnostními typy, jak asertivně vyjadřovat nesouhlas a řešit konflikty, jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci a zvládat silné emoce druhých.

Seznámíte se s asertivními technikami, naučíte se reagovat na otevřenou a skrytou agresi a na výlevy zlosti. Zjistíte ...

Máte někdy pocit, že o úspěchu v pracovním životě rozhodují jiné faktory než výkonnost a odborné znalosti? Divíte se, proč váš spolužák ze střední školy dnes vydělává mnohem víc než vy? Brýlemi psychologů se podíváte, co pravděpodobně stojí za chováním vašich kolegů, šéfů, podřízených i zákazníků.

Důležité a praktické poznatky psychologie vám pomůžou analyzovat obtížné situace a najít vhodnou strategii úspěšnéh ...

Bez ohledu na to, jak moc se vám vaše práce líbí, může přijít chvíle, kdy už prostě nemáte chuť ji vykonávat. Pokud byste měli možnost si vybrat, zda půjdete do práce, nebo zůstanete doma, raději byste zvolili domov – tam nemáte potíže s nepříjemným šéfem, spolupracovníky či klienty. A právě tak nějak může vzniknout syndrom vyhoření.

Co se vlastně za slovy „syndrom vyhoření“ skrývá?

Dnes už se ...

Strategie vítězů, které změní váš pracovní výkon. Jedinečná kniha, která aplikuje elitní sportovní psychologii do pracovního i soukromého života, je určena všem, kteří chtějí i ve stresu a pod tlakem podávat trvale vysoký výkon.

Podstatou je získání psychické odolnosti, díky které člověk dokáže tlak aktivně využívat ke svému prospěchu. Naučíte se, jak tlak zužitkovat, a ne ho pouze zvládat, jak si udržovat seb ...

Jak se rychle vypořádat se stresem? Přinášíme vám osm krátkých programů pro všední den! Pomocí těchto cvičebních programů se úspěšně dostanete ze začarovaného kruhu stresu! Smysluplná kombinace pohybu a relaxace, kterou lze snadno realizovat během všech každodenních situací, vám umožní dosáhnout během pouhých 15 minut fyzické a psychické rovnováhy.


autor:  Siegbert Engel
formát: 220 x 220 mm
vazba: V2

Trváme na tom, že vyhořením je třeba se zabývat dřív, než k němu dojde. To znamená zamyslet se nad svou stínovou motivací k práci, sledovat své vlastní příznaky stresu, vytvořit si vlastní smysluplný, příjemný a fyzicky aktivní život. Z toho důvodu jsme se rozhodli připravit nový kurz na téma „Prevence syndromu vyhoření aneb jak se nezbláznit z práce“.

Cílem našeho kurzu je nácvik chování a prožívání, který je prevenc ...

Společnost EDUX pro Vás připravila od 1. června  do 31.  července 2010 soutěž ve spolupráci s nakladatelstvím Grada Publishing, a.s.

Nakladatelství věnuje 3 publikace, a to "Chytře vedená prodejna" autor: R.Hammond dále  "Jak se prosadit a přesvědčit ostatní " autor: G.Possehl, F.Kittel a "15 minut bez stresu"  - autor: S.Engel. ...

Jak si otevřít dveře ke klientovi? Zveme Vás na školení „Prodejní telefonický hovor“, který se bude konat dne 2.6.2010 s lektorkou Mgr. Blankou Vargovou, která je specialistkou na oblast rozvíjení obchodních dovedností. Kurz j určen  obchodníků, podnikatelům, prodejcům, kteří pro obchod využív ...

Chronický stres v práci, doprovázený další zátěží v osobním životě, může být prapříčinou vzniku syndromu vyhoření. Ohrožení jsou obzvlášť pracovníci, jejichž profese obsahují dlouhodobý kontakt s dalšími lidmi – učitelé, zdravotníci, sociální pracovníci, právníci, manažeři. Jedná se o stav dlouhodobého vyčerpání spojeného se ztrátou zájmu a pocity zklamání či hořkosti, postupně dochází ke ztrátě tvořivosti a iniciativy, post ...

Připravujeme pro vás testy na zjištění vaší odborné úrovně v oblasti profesionální telefonické komunikace – telemarketingu, prodejních dovedností a schopností. Tyto testy vás mohou snadno nasměrovat na vhodný druh školení či tréninku a pomoci vám vybrat si výuku nejlépe odpovídající úrovni vašich znalostí a schopností.

Test o telemarketingu bude připravený v ...

Prodávejte s úspěchem! Praktické rady a tipy pro všechny prodejce a obchodní zástupce. Kniha plná praktických tipů a příkladů srozumitelně a čtivě radí, jak se správně připravit na jednání s klientem nebo zákazníkem, jak úspěšně vést prodejní rozhovor a dosáhnout stanoveného cíle, jak zvládnout obtížné situace.

Dozvíte se, jak telefonovat zákazníkovi, vzbudit u něj zvědavost a dohodnout termín schůzky. Jak při jednání pozitiv ...

Praktická, stručná, srozumitelná, čtivá příručka, která nesmí chybět na stole žádného vedoucího pracovníka. Dozvíte se, jaké kompetence, dovednosti a schopnosti potřebujete mít jako dobrý manažer a jak vést své podřízené spolupracovníky a sám sebe k úspěchu.

Zjistíte, jak hodnotit své podřízené, jak s nimi sjednávat jejich cíle, jak své lidi správně řídit a kontrol ...

Seznamte se spolu s námi s koučinkem. Patříte mezi pedagogickou veřejnost nebo studujete některý z pedagogických oborů? Tak právě tato kniha se může stát vaším průvodcem. Naučí vás jak začlenit koučování mezi nástroje řízení kvality ve škole, pomůže vám řídit kvalitu práce a stanovovat nové rozvojové cíle.

Osvojíte si základy koučování, poznáte vztah leadershipu a koučinku, naučíte se nastolit ideální podmínky pro rozvoj p ...

Společnost EDUX s. r. o. si Vás dovoluje pozvat na seminář nazvaný „Prezentační a rétorické dovednosti“, který se uskuteční dne 21. října 2010 od 9:00 do 17:00 hodin. Trénink povede lektorka Mgr. Martina Hazuková, který se specializuje na oblast prodejních a komunikačních dovedností.

Co je obsahem semináře?