Kurzy, školení, tréninky, poradenství a vzdělávání v oblastech: telemarketing, rétorika, obchodní, prodejní a komunikační dovednosti pro veřejnost a firmy.

Mám problém se stresem a chci s tím něco udělat! Zvládání stresu v komunikaci Tomáš, sympatický čtyřicátník, pracuje už pátým rokem v jedné středně malé firmě jako obchodní zástupce. Dřív se do práce těšil, na jednáních zářil energií a pohodou.

Bavilo ho vymýšlet, jak se zákazníkům dostat pod kůži, a z nevydařených obchodů si nic moc nedělal. Poslední dobou ale ztrácel chuť do kontaktu s klienty, přistihl se, že je popudl ...

Rozhodla jste se změnit zaměstnání? Zahájit hvězdnou kariéru? Chcete se stát úspěšnou ženou? Kniha Marie Němcové vám pomůže a provede vás několika etapami vaší profesní dráhy.

Pro každou z nich má přichystáno několik rad a doporučení, abyste úskalími, která vás v zaměstnání čekají, prošla bez větších problémů a šrámů. Poradí vám, jak uspět při přijímacím pohovoru, jak se prosadit v mužském kolektivu nebo jak získat ...

Neziskové a příspěvkové organizace - školení pro r. 2011. Lektorkou seminářů bude Ing. Ivana Podhráská - auditor. Prvním seminář je určen zejména účetním, finančním účetním a dalším.

Jeho tématem je "Vedení účetnictví při čerpání finančních prostředků z fondů EU pro právnické osoby i pro neziskový sektor " dne 20.4.2011 ...

Osmdesát procent úspěchu „top“ prodejců je jejich osobní postoj – postoj vítěze. Myslím jako vítěz, chovám se jako vítěz a tím zvítězím. Takzvané Paretovo pravidlo říká, že pouze 20 % prodejců je úspěšných.

Úspěšní lidé si jsou jistí sami sebou. Vědí, jak zacházet s odmítnutím, jak se posunout směrem k uzavření obchodu pevnou ...

Jak pohotově reagovat na slovní útoky a provokace. Kdo by to neznal? Ať už v práci či mimo ni jsou ženy oblíbeným terčem slovních útoků a provokací. V tu chvíli si přejeme zareagovat okamžitě, potřebujeme, aby nás vhodná odpověď napadla hned, ne až cestou domů! Carolin Lüdemann, odbornice v oblasti kariérního rozvoje, připravila tréninkový program speciálně určený ženám.

Dozvíte se:
- Jak správně komunikovat a pohotově rea ...

Rétorické triky a manipulace jsou v pracovním prostředí, ale také v podnikání, politice, médiích nebo jiných společenských oblastech na denním pořádku. V knize, která je jedinou na toto téma na českém trhu, najdete třicet nejúčinnějších manipulativních technik - od těch nejméně problematických až po opravdu eticky sporné.

Dozvíte se, pro jaké situace se jednotlivé techniky hodí a jak je krok za krokem aplikovat a využ� ...

Vhodný tón, správná strategie, vynikající přesvědčivost a dokonalá příprava jsou základními kameny úspěšného vyjednávání. Vysvětlíme vám, co musí předcházet -- jaká je důkladná příprava k vyjednávání, že musíte mít jasno o cílech jednání, o svých zájmech, o zájmech svého partnera a o alternativních možnostech - pak můžete beze strachu a bez paniky nastoupit do prvního kola. ...

Moderní doba přináší množství změn. Rozvoj telekomunikačních technologií znamená nutné změny i v přístupu k zákazníkovi. Tytam jsou doby, kdy prodejní dovednosti záviseli více méně jen na produktu, který firma nabízela – a pokud zákazník nenakoupil zde, pravděpodobně nenakoupil vůbec.

Nové možnosti přinášejí daleko větší a tvrdší konkurenci, než tomu bylo v minulosti. Je jisté, že mezi znaky úspěšné firmy dn ...

Cesta k úspěchu anebo jak řídit vlastní úspěch. Jistě si občas kladete otázku, proč je někdo úspěšný a jiný ne. Není to proto, že by jedni podváděli a druzí byli ctnostní, jak zní jedna z odpovědí neúspěšných. Ani z toho důvodu, že někdo má štěstí a jinému se ho nedostává. Kde je tedy příčina?

Vydáme-li se na nedělní výlet, obvykle se dobře připravíme. Dohodneme se, kam pojedeme, vezmeme si mapy a průvodce. Kupodivu se ale ke sv ...

V této na trhu ojedinělé praktické příručce se dozvíte, co je třeba mít, udělat a zajistit pro efektivní a správné fungování neziskové organizace. Je určená pracovníkům neziskových organizací (již existujícím i těm právě začínajícím), studentům a pedagogům vysokých škol, dárcům, sponzorům a zaměstnancům veřejné správy spolupracujícím s neziskovými organizacemi.

Autoři jsou zkušení odborníci v oblasti ří ...

„Vyšli jsme z rodiny, která nás formovala, zformovala a někdy deformovala. Pokud nastal poslední zmíněný typ ovlivnění, nebude snadné porozumět tomu, že jsme bytostmi obdařenými mnoha právy. Mají-li tato práva respektovat druzí lidé, musíme je plně přijmout sami. Ne jen kňourat, že je ztrácíme. A už vůbec ne o ně bojovat tak agresivně, že znechutíme jak sebe, tak i druhé.“

„Klidná jistota“, to je to, oč v knize, ...

Plánování kariéry v oblasti prodeje může být velmi složité, pokud nemáte předchozí zkušenosti.  V tomto článku se snažíme podívat na zkušenosti různých prodejců. Prodej je především o Vaší osobnosti. Práce konzultanta - prodejce zahrnuje komunikaci s různými lidmi na různých úrovních.