Kurzy, školení, tréninky, poradenství a vzdělávání v oblastech: telemarketing, rétorika, obchodní, prodejní a komunikační dovednosti pro veřejnost a firmy.

Podtitul: Stres, frustrace a konflikty. Třetí díl úspěšné série knih o praktické psychologii se věnuje problematice, s níž má asi každý bohaté zkušenosti - jedná se o stresy, frustrace a konflikty, které na každého člověka nezbytně každý den útočí. Jak se jim vyhnout, jak se s nimi vyrovnat?

Autor nabízí dokonalý přehled o pozitivních i negativních vlivech stresových situací, poukazuje na nejčastější mechanismy přizpůsobení a seznamuje čtenáře se způsoby prevence a řešení. Ilustrativní testy a cvičení mohou napovědět, k jaké formě reakcí čtenář inklinuje a kde by svůj přistup mohl zlepšit, aby se s každodenními problémy účinněji vyrovnal.


Informace o autorovi:
PhDr. Štěpaník Jaroslav - vyučil se jako dělník v brněnské Chiraně. V roce 1967 absolvoval vysokou školu, obor psychologie a v roce 1989 obor pedagogiky. Působil jako poradenský psycholog, redaktor Svobodného slova, vysokoškolský učitel na VUT v Brně. Jako konzultant a lektor v oblasti praktické psychologie jednání a managementu spolupracuje s řadou firem. Je autorem odborných prací a populárně naučných článků.

-    Jak zvládnout každodenní stres
-    Testy a cvičení
-    Prevence a řešení konfliktů
 

autor:  PhDr. Jaroslav Štěpaník
formát: A5
vazba: V2
rozsah: 168 stran
prodejní cena včetně DPH:  189 Kč
http://www.grada.cz/umeni-jednat-s-lidmi-3_4052/kniha/katalog/


Zdroj: Grada Publishing, a.s.