
Moderní doba přináší množství změn. Rozvoj telekomunikačních technologií znamená nutné změny i v přístupu k zákazníkovi. Tytam jsou doby, kdy prodejní dovednosti záviseli více méně jen na produktu, který firma nabízela – a pokud zákazník nenakoupil zde, pravděpodobně nenakoupil vůbec. Nové možnosti přinášejí daleko větší a tvrdší konkurenci, než tomu bylo v minulosti.
Je jisté, že mezi znaky úspěšné firmy dnes patří mimo jiné i schopnost přizpůsobit se novým podmínkám, upoutat pozornost potencionálního zákazníka a vytvořit s ním vztah, který v nejlepším případě končí zákazníkovou spokojeností a pravděpodobným návratem v budoucnosti. O vztah se zákazníkem je třeba pečovat, budovat ho již od prvního kontaktu.
Obchodní zástupci, manažeři, konzultanti a pracovníci klientských center v dnešní době nutně musejí přikládat velkou váhu neustálému sebevzdělávání a rozvoji svých schopností a dovedností.
Proto právě pro ně vzdělávací společnost EDUX otvírá kurzy zaměřené na orodejní dovednosti, jehož účastníci budou mít pod vedením zkušeného lektora se specializací na prodejní dovednosti a telemarketing možnost prohloubit svou efektivitu, získat nové informace o moderních prodejních dovednostech, nahlédnout do tajů efektivní komunikace a osvojit si přirozený způsob prodeje.
Kurzy zaměřené na rozvoj prodejních dovednosti jsou:
Prodejní komunikace a psychologie prodej, Efektivní komunikace v obchodě, Telefonický prodej - akvizice, Vedení prodejního hovoru. nebo Prezentační dovednosti.
Kurzy najdete v nabídce "kurzy pro veřejnost" nebo je můžeme realizovat jako "firemní trénink".
|